Tour de Game of Thrones pelo Alcácer - Opiniões

Avaliação da atividade

5,8 / 10

5.7777777777778 18 opiniões | 354 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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26 / Fev / 2023

María José Caballero Canalejo

Algeciras, Espanha

Estuvimos mi marido y yo en el punto de encuentro y nadie se presentó, tampoco se nos informo, acabo de poner una reclamación

Eu e meu marido estávamos no ponto de encontro e ninguém apareceu, também não fomos informados, apenas registrei uma reclamação

Hemos confirmado que tu reserva no quedó correctamente registrada en el sistema del proveedor local y eso hizo que el tour no se te pudiera ofrecer normalmente. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que sua reserva não foi registrada corretamente no sistema do fornecedor local e isso fez com que o passeio não pudesse ser oferecido a você normalmente. Lamentamos muito o inconveniente causado. O reembolso correspondente foi feito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

19 / Fev / 2023

Adela

Alicante, Espanha

Una visita espctacular. Nieves nos lo ha explicado todo muy bien, con muchos detalles. Traduzir a opinião para português

Uma visita espetacular. Nieves nos explicou tudo muito bem, com muitos detalhes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

06 / Jan / 2023

Maria Jesús Gascón Sancho

Espanha

Ha sido un engaño. No había nadie en el lugar de la cita. El Real Alcázar estaba hoy cerrado.

Tem sido uma farsa. Não havia ninguém no local da reunião. O Real Alcázar esteve fechado hoje.

Tras haber tratado tu caso con nuestro proveedor en destino, nos ha confirmado proceder con el reembolso total de la reserva a tu favor, puesto que, en efecto, el Real Alcázar se encontraba cerrado. Nos comentan también que hubo un fallo en el procesamiento de tu reserva, ya que, desafortunadamente, no se registró en su sistema, por lo que no pudieron gestionarla y por ende avisarte con antelación sobre la imposibilidad de realizar la actividad y plantearte la alternativa de reagendarla. Pedimos disculpas por el contratiempo. Traduzir a opinião para português

Depois de ter tratado o seu caso com o nosso fornecedor no destino, eles confirmaram que procederemos ao reembolso total da reserva a seu favor, uma vez que, de facto, o Real Alcázar estava encerrado. Eles também nos informam que houve uma falha no processamento de sua reserva, pois, infelizmente, não foi registrada em seu sistema, portanto não puderam gerenciá-la e, portanto, notificá-lo com antecedência sobre a impossibilidade de realizar a atividade e considerar a alternativa de reagendá-lo. Pedimos desculpas pelo contratempo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Nov / 2022

Sara

Espanha

No se presentó nadie a la hora indicada y fue imposible contactar con ninguno de los teléfonos indicados. Y ahora, imposible encontrar un correo de contacto donde notificar la incidencia. OJO. No lo recomendamos. Podría parecer una estafa.

Não apareceu ninguém à hora indicada e não foi possível contactar nenhum dos números de telefone indicados. E agora, impossível encontrar um e-mail de contato para notificar o incidente. OLHO. Nós não recomendamos isso. Pode parecer uma farsa.

Hemos confirmado que no se realizó la visita debido a un error informático que impidió verificar tu reserva por parte de nuestro proveedor local, por lo que desafortunadamente no tenían constancia de la misma. Sentimos las molestias, y que no hayas podido hacer la visita. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmámos que a visita não se realizou devido a um erro informático que impediu o nosso fornecedor local de verificar a sua reserva, pelo que infelizmente não tiveram registo da mesma. Lamentamos o incómodo, e que não tenha podido fazer a visita. Fizemos um reembolso correspondente ao incidente produzido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Set / 2022

Anónimo

07 / Set / 2022

Anónimo

Madrid, Espanha

Acabamos de terminar la visita. El "tour" de juego de tronos se reduce a unas cuantas imágenes pixeladas-borrosas en una tablet (con la pantalla bastante sucia) de las localizaciones de las escenas. Hubiese reservado la visita guiada normal que es la mitad del precio. Me siento un poco estafado, no lo recomiendo.

Acabamos de terminar a visita. O "tour" de game of thrones se reduz a algumas imagens desfocadas pixeladas em um tablet (com a tela bastante suja) dos locais das cenas. Eu teria reservado a visita guiada normal que é metade do preço. Me sinto um pouco enganado, não recomendo.

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O provedor local tenta fazer com que a atividade corresponda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que este não tenha sido o seu caso. Seus comentários serão levados em consideração para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

21 / Ago / 2022

Marianela Ruffa

Buenos Aires, Argentina

Nunca aparecieron para realizar el tour. Nos dejaron plantados.

Eles nunca apareceram para a turnê. Eles nos levantaram.

Pedimos disculpas por la falta de previsión con respecto a tu reserva. Hemos confirmado que, finalmente, se te ofreció una visita regular por el Alcázar. Ya hemos procedido con el reembolso de la diferencia entre una actividad y otra. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas pela falta de previsão em relação à sua reserva. Confirmamos que finalmente lhe ofereceram uma visita regular ao Alcazar. Já procedemos ao reembolso da diferença entre uma actividade e outra. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

27 / Jul / 2022

Anónimo

Espanha

No es un tour de Juego de Tronos, me hubiera ahorrado dinero reservando el normal.

Não é uma turnê de Game of Thrones, eu teria economizado dinheiro reservando a regular.

Nuestro equipo tan solo recibió tu reserva ese día, motivo por el que cancelaron la actividad y te ofrecieron la Visita guiada por el Alcázar. Ya hemos procedido a reembolsarte la diferencia entre ambas actividades. Traduzir a opinião para português

A nossa equipa só recebeu a sua reserva nesse dia, razão pela qual cancelou a atividade e ofereceu-lhe a Visita Guiada Alcázar. Já procedemos ao reembolso da diferença entre as duas atividades. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

15 / Jul / 2022

Astrid

Madrid, Espanha

Ponia que era a las 12. Nadie nos aviso llame y era a las 13.30.se presento a las 14. En sevilla a las 14 esperando en la calle horrible y nadie nos avisa en ningun momento. Decia que era de juego de tronos y nos han enseñado 3 fotos. Vamos nada que ver. Ha hablado mas de arboles y plantas que de lo que iba el tour. Y ponia que duraba dos horas y a la hora y media dice pues ya el resto lo veis vosotros. Todo por 40e.Me siento super estafada.

Dizia que era às 12h. Ninguém nos disse para ligar e era às 13h30. Ele apareceu às 14h. Em Sevilha, às 14h, esperando na rua horrível e ninguém nos diz em momento algum. Ele disse que era de Game of Thrones e eles nos mostraram 3 fotos. Vamos nada para ver. Ele falou mais sobre árvores e plantas do que sobre o que era a turnê. E ele colocou que durou duas horas e depois de uma hora e meia ele diz bem, você vê o resto. Tudo por 40. Eu me sinto super enganado.

Hemos confirmado con nuestro proveedor local que debido a un error respecto a tu reserva en el sistema, esta no se pudo realizar a tiempo. Por ello, afortunadamente, se pudo reagendar la actividad para realizar un tour lo más similar posible. Sentimos las molestias ocasionadas, y que la visita no haya sido como esperabas. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmamos com nosso fornecedor local que devido a um erro em relação à sua reserva no sistema, ela não pôde ser feita a tempo. Portanto, felizmente, a atividade pôde ser remarcada para tornar um passeio o mais parecido possível. Lamentamos o transtorno causado, e que a visita não tenha sido como você esperava. Fizemos um reembolso correspondente ao incidente ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

03 / Jul / 2022

Assaf

Israel

Nadie apareció para recogernos en el punto de encuentro. Llamamos a la agencia y nos unieron a un grupo que tenía un tour diferente, no relacionado con juego de tronos. La guía no tenía suficientes auriculares, así que tuvimos que estar cerca de ella durante todo el recorrido y no pudimos escuchar algunas de sus explicaciones. Escribimos un mensaje exigiendo que nos devolvieran parte de nuestro dinero (pagamos un tour mucho más caro que el que teníamos) pero nadie se molestó en contestar.

Ninguém apareceu para nos pegar no ponto de encontro. Ligamos para a agência e eles nos colocaram em um grupo que tinha um tour diferente, não relacionado a game of thrones. O guia não tinha fones de ouvido suficientes, então tivemos que estar perto dela durante todo o passeio e não conseguimos ouvir algumas de suas explicações. Escrevemos uma mensagem exigindo parte do nosso dinheiro de volta (pagamos por um passeio muito mais caro do que tínhamos), mas ninguém se deu ao trabalho de responder.

Nuestro equipo local no registró tu reserva debido a un error. Pedimos perdón por las molestias. En compensación, se os dieron entradas para los Reales Alcázares. Ya hemos procedido a reembolsar la diferencia entre unas estradas y otras. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local não registrou sua reserva devido a um erro. Pedimos desculpas pela inconveniência. Em compensação, foram-lhe atribuídos bilhetes para os Reales Alcázares. Já procedemos ao reembolso da diferença entre algumas rotas e outras. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

26 / Jun / 2022

Nuria

Sevilla, Espanha

No hice la actividad ni me avisasteis para cancelar ni nada . Nos dejasteis tirados sin previo aviso .Exijo que se me devuelva el dinero de ficha actividad lo antes posible

Não fiz a atividade nem me avisaram para cancelar nem nada. Você nos deixou sem aviso prévio. Exijo que o dinheiro do token de atividade seja devolvido para mim o mais rápido possível

Hemos confirmado que debido a un error respecto a la gestión de tu reserva, no se pudo realizar la actividad. Sentimos las molestias ocasionadas. Se ha realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que devido a um erro na gestão da sua reserva, a atividade não pôde ser realizada. Sentimos o incômodo causado. Foi efetuado um reembolso correspondente ao incidente ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

08 / Dez / 2021

Angel

Espanha

Lola nos hizo muy amena la visita, intercalando escenas de la serie con explicaciones sobre el Alcázar. Totalmente recomendada para fans de la serie Traduzir a opinião para português

A Lola tornou a nossa visita muito agradável, intercalando cenas da série com explicações sobre o Alcázar. Totalmente recomendado para fãs da série Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

08 / Dez / 2021

Pep

Espanha

Una forma diferente de descubrir el Alcázar, se explica lo típico del monumento, así como todas las curiosidades relacionadas con Juego de Tronos. Nuestra guía fue genial y al ser un grupo pequeño, fue como una charla entre amigos. Traduzir a opinião para português

De uma forma diferente de descobrir o Alcázar, são explicadas as características típicas do monumento, bem como todas as curiosidades relacionadas com Game of Thrones. Nosso guia foi ótimo e sendo um grupo pequeno foi como uma conversa entre amigos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

10 / Out / 2021

Anónimo

Espanha

21 / Out / 2020

Anónimo

Vigo, Espanha

Impresionante los Reales Alcázares!! Y muy interesante todo lo que Lola nos contó, tanto sobre Juego de Tronos como sobre la historia de una construcción tan increíble. Merece la pena la visita y el tour.

Viajou em casal

11 / Out / 2020

Anónimo

Espanha

02 / Set / 2020

Anónimo

Espanha

15 / Dez / 2019

Daniel Suja Sans

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

US$43

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 24 horas antes

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