Tour pelo Alcácer, pela Catedral e pela Giralda com guia em espanhol - Opiniões

Avaliação da atividade

9,1 / 10

9.0550984325087 13.461 opiniões | 103.663 viajantes

964 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

9106

3065

712

314

264

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (1009)

Casais (5713)

Grupos de amigos (1826)

Com filhos pequenos (631)

Com filhos mais velhos (1776)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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16 / Abr / 2025

Jessica Bautista Tinco

Lima, Peru

Viajou em família com filhos pequenos

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos pequenos

16 / Abr / 2025

Marcos

Asturias, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El guía excepcional

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

16 / Abr / 2025

Anónimo

Operador: Naturanda

16 / Abr / 2025

Matilde

Xativa, Espanha

Viajou em casal

Operador: Naturanda

Viajou em casal

16 / Abr / 2025

Petru Dur Bozoanca

Vigo, Espanha

Viajou em casal

Muy buena experiencia ,el guía muy amable y profesional

Operador: Naturanda

Viajou em casal

14 / Abr / 2025

Francisco Alfonso Barco

Plasencia, Espanha

Buenas tardes, El Tour que tenía contratado no salió como esperaba. Me cambiaron la hora unilateralmente, para una hora más tarde y luego cuando ya era tarde me dijeron que la válida era la original. Esto supuso que nos dieran otra hora en la que pudimos realizar la mitad del tour( visita Álcazar y Catedral), pero no al Álcazar puesto que no era la hora que teníamos fijada. Ante esto, espero la devolución del importe de la mitad del tour que no pudimos realizar. Gracias y un saludo.

Boa tarde, O passeio que reservei não saiu como esperado. Eles mudaram unilateralmente meu horário para uma hora depois e, quando já era tarde demais, me disseram que o horário original era válido. Isso significou que nos foi dado outro horário no qual poderíamos fazer metade do passeio (visita ao Alcázar e à Catedral), mas não o Alcázar em si, já que não era o horário que havíamos programado. Diante disso, espero um reembolso pela metade do passeio que não conseguimos fazer. Obrigado e saudações.

Operador: Naturanda

Sentimos mucho que, debido a un problema ajeno del proveedor local, se tuviera que retrasar tu tour y que no pudieras disfrutar del tour al completo. Seguiremos trabajando para minimizar estos incidentes al máximo. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos muito que, devido a um problema fora do controle do fornecedor local, seu passeio tenha sido atrasado e você não conseguiu aproveitar o passeio completo. Continuaremos trabalhando para minimizar esses incidentes o máximo possível. O reembolso correspondente foi efetuado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Abr / 2025

Anónimo

Querétaro, México

Viajou em família com filhos crescidos

La operadora no tenía los boletos de entrada completos , no sabían que hoy martes cerraba temprano la catedral y giralda por lo cual no lo vimos Lo único excelente fue la guía maripaz que trato de mejorar la situación y ya en alcazar nos dio una muy buena explicación

A operadora não tinha os ingressos completos, eles não sabiam que hoje terça-feira a catedral e a Giralda fechavam mais cedo, então não vimos. A única coisa excelente foi o guia Maripaz que tentou melhorar a situação e já no Alcazar nos deu uma explicação muito boa

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

Desafortunadamente, ya que el Cabildo ha cambiado las normas de acceso sin avisar a los operadores, algunas reservas se han visto afectadas. Sentimos que la vuestra fuera una de ellas, ya hemos realizado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Infelizmente, como o Conselho alterou as regras de acesso sem notificar os operadores, algumas reservas foram afetadas. Lamentamos que o seu tenha sido um deles e já fizemos a devida compensação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Abr / 2025

Alina

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La verdad que fue una experiencia muy bonita y además con el guía que fue Alvaro nos gustó porque nos explicó muy bien ! Se nota q le gusta lo que hace , lugares bonitos que conocimos , nos quedamos con un bonito recuerdo de Sevilla Traduzir a opinião para português

A verdade é que foi uma experiência muito agradável e também gostamos do guia Álvaro porque ele explicou as coisas muito bem! É nítido que ele ama o que faz, lugares lindos que visitamos, ficamos com uma bela lembrança de Sevilha Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Abr / 2025

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Peor imposible, 2 meses con la actividad reservada, llegamos a los Reales Alcázares y se han olvidado de comprar la entrada a mi pareja, así que en la calle, sin Reales Alcázares y toda solución que te dan es "te devuelvo el dinero"... a veces no es esa la solución que quiere el cliente sino que se le de lo que compró porque confió en su proveedor y por ello o buscó otras alternativas.

Não poderia ser pior, 2 meses depois de reservar a atividade, chegamos aos Reais Alcázares e eles esqueceram de comprar o ingresso para meu parceiro, então ficamos na rua, sem os Reais Alcázares e a única solução que nos deram foi "Eu devolvo seu dinheiro"... às vezes essa não é a solução que o cliente quer, mas sim receber o que comprou porque confiou em seu fornecedor e, portanto, procurou outras alternativas.

Operador: Naturanda

Viajou em casal

Sentimos de veras que no pudierais hacer parte de la actividad, ya que este incidente no refleja la calidad habitual del equipo local. Haremos todo lo posible por que no vuelva a ocurrir. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos muito que você não tenha podido participar da atividade, pois este incidente não reflete a qualidade habitual do time da casa. Faremos todo o possível para evitar que isso aconteça novamente. O reembolso correspondente foi efetuado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Abr / 2025

Aitana Murgui Santos

Valencia, Espanha

Viajou em casal

No pudimos hacer la actividad al completo. Cuando llegamos a la catedral nos dijeron que ya era tarde y la vimos por encima y con prisas, además no pudimos subir a la giralda por esa falta de organización. Tuv Luego tvimos que esperar más de media hora para ver el alcázar por el tiempo que no se le dedicó a la giralda y a la catedral. Hemos puesto una reclamación y todavía no hemos recibido respuesta ni una compensación económica.

Não conseguimos fazer a atividade inteira. Quando chegamos à catedral, nos disseram que já era tarde e que estávamos com pressa para vê-la de cima. Além disso, não conseguimos subir a Giralda por falta de organização. Depois tivemos que esperar mais de meia hora para ver o Alcázar por causa do tempo que não era dedicado à Giralda e à catedral. Fizemos uma reclamação e ainda não recebemos uma resposta ou compensação financeira.

Operador: Naturanda

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que nosso provedor local não tenha conseguido fornecer o serviço reservado com a qualidade usual. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos as devidas indenizações. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Abr / 2025

Fernandez Fernandez Francisco Jo

França

Viajou em casal

muchas disfunciones en la organicacion

Operador: Naturanda

Viajou em casal

14 / Abr / 2025

Fanny

Costa Rica

Viajou em casal

Carlos fue muy buen guía! Tuvimos acceso a la catedral inclusive siendo Lunes santo, el Alcazar es maravilloso

Operador: Naturanda

Viajou em casal

14 / Abr / 2025

María Del Socorro Valencia

Cajicá, Colômbia

Viajou em casal

Operador: Naturanda

Viajou em casal

14 / Abr / 2025

Montse Sole

Alcoletge, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Pésima. No he podido hacer la visita a la catedral. Ni yo ni mi família.No nos han dejado entrar porque el operador no habia comprado suficientes entradas para el grupo que ibamos.Muy mal organizado. He puesto una reclamacion para que me devuelvan el dinero. Pero estoy esperando respuesta. Llevo un disgusto poqué nos hemos quedado sin la visita y sin el dinero. Una verdadera verguenza. En la puerta de la catedral se han quejado ya que no es la primera vez que les passa.

Terrível. Não consegui visitar a catedral. Nem eu nem minha família. Eles não nos deixaram entrar porque o operador não havia comprado ingressos suficientes para o nosso grupo. Muito mal organizado. Fiz uma reclamação para receber meu dinheiro de volta. Mas estou esperando uma resposta. Estou chateado porque ficamos sem a visita e sem o dinheiro. Uma verdadeira vergonha. Na porta da catedral eles reclamaram que não era a primeira vez que isso acontecia com eles.

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

El proveedor del servicio nos ha confirmado que, lamentablemente, el cabildo está cambiando las normas sin previo aviso, lo cual está afectando las visitas. Sentimos las molestias ocasionadas. Ya hemos procedido con el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

O prestador de serviços nos confirmou que, infelizmente, o conselho está alterando as regras sem aviso prévio, o que está afetando as visitas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Já processamos o reembolso correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

12 / Abr / 2025

Gabriela

Cd Mexico, México

Viajou em casal

Mercedes fue una excelente guía la pasamos muy felices con su recorrido y explicación, subir la giralda fue un reto son 35 pisos que se caminan en rampa . Gracias Maercedes!

Operador: Naturanda

Viajou em casal

12 / Abr / 2025

Juan Manuel

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

12 / Abr / 2025

Maria Victoria

María, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Abr / 2025

Miguel Angel

Ceuta, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Naturanda

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Abr / 2025

Anónimo

Operador: Naturanda

11 / Abr / 2025

Anónimo

Viajou sozinho

Operador: Naturanda

Viajou sozinho

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